CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ÁO NỊT NGƯC TOMBOY NGUYỄN NGUYÊN

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Nguyễn Nguyên luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho khách hàng tomboy, những dich vụ hậu mãi ngày càng hoàn hiện hơn. Cam kết áp dụng chính sách bảo hành minh bạch và chuyên nghiệp dành cho tất cả các sản phẩm áo nịt ngực tomboy.

 Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khi sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật, giúp khách hàng yên tâm mua sắm và sử dụng lâu dài. Chính sách bảo hành dành cho tất cả khách hàng mua sắm online tại website https://nguyennguyen.vn/ và trên tất cả các sàn TTMĐ của Nguyễn Nguyên.  

• Các nhóm sản phẩm được bảo hành

Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm áo nịt ngực tomboy của Nguyễn Nguyên, bao gồm:

Toàn bộ các sản phẩm nịt ngực, áo nịt ngực, nịt ngực dài.

• Điều kiện bảo hành:

1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành kể từ ngày mua hàng.
2. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như bung chỉ, hỏng khóa kéo, giãn vải bất thường.
3. Không áp dụng bảo hành cho các lỗi do sử dụng sai cách, giặt tẩy không đúng hướng dẫn, hoặc tác động vật lý làm hỏng sản phẩm.

• Các phụ kiện được bảo hành 

Ngoài áo nịt ngực, các phụ kiện kèm theo cũng được bảo hành nếu có lỗi từ nhà sản xuất, bao gồm: Móc nối, khoá kéo, đường may.

• Quy trình bảo hành

Bước 1: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua zalo hoặc hotline, fanpage để thông báo tình trạng sản phẩm.

Bước 2: Gửi hình ảnh hoặc video mô tả lỗi sản phẩm để bộ phận kỹ thuật kiểm tra.

Bước 3: Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, khách hàng gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành của Nguyễn Nguyên.

Bước 4: Chúng tôi tiến hành kiểm tra, sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới nếu cần thiết trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Bước 5: Gửi sản phẩm đã bảo hành về cho khách hàng.

• Lưu ý bảo hành

1. Khách hàng chịu phí vận chuyển trong trường hợp bảo hành không do lỗi sản xuất.
2. Nếu sản phẩm không còn trong danh mục bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa với mức phí ưu đãi.
3. Chính sách bảo hành có thể thay đổi theo thời gian, vui lòng cập nhật thông tin mới nhất trên website hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm áo nịt ngực tomboy Nguyễn Nguyên!